南海網(wǎng)5月8日消息：記者今天從省旅游局獲悉，“五一”黃金周期間，省旅游聯(lián)合執(zhí)法辦、省旅游稽查總隊(duì)配合公安部門查處了3名“黑導(dǎo)”，公安部門已依法對(duì)其實(shí)行了治安拘留。
據(jù)了解，今年“五一”黃金周，全省旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了旅游交通安全、游客活動(dòng)安全、旅游餐飲衛(wèi)生安全、旅游企業(yè)生產(chǎn)安全四大方面無(wú)重大事故。旅游服務(wù)質(zhì)量全面提升，有效旅游投訴大幅減少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，游客滿意率達(dá)96%。
5月3日晚，北海中國(guó)青年旅行社組織的75名游客在萬(wàn)寧投訴“黑導(dǎo)”宰客，省旅游聯(lián)合執(zhí)法辦、省旅游稽查總隊(duì)和萬(wàn)寧市旅游部門快速介入調(diào)查處理，在短時(shí)間內(nèi)安排好全部游客，對(duì)違規(guī)地接社(海南中國(guó)青年旅行社)和有關(guān)人員立案查處。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)所出動(dòng)檢查人員90人次，快速解決旅游投訴60起(其余投訴已立案，正在調(diào)查處理中)。 |
