停泊在下龍灣的“南海女皇”號(hào)豪華郵輪。海南日?qǐng)?bào)記者羅霞攝
海南日?qǐng)?bào)（羅霞） 報(bào)道：
載著200多名游客從越南下龍灣來(lái)的“南海女皇”號(hào)豪華郵輪，3日上午緩緩?fù)？吭诹撕？谛阌⒏�。自上�?8日試航�？谥猎侥舷慢垶澈骄�(xiàn)后，“南海女皇”號(hào)豪華郵輪現(xiàn)已正式執(zhí)行該航線(xiàn)。這是海南省實(shí)施“大企業(yè)進(jìn)入、大項(xiàng)目帶動(dòng)”戰(zhàn)略的又一重要成果，該郵輪同時(shí)是目前經(jīng)營(yíng)�？谥猎侥虾骄�(xiàn)的唯一豪華郵輪。
據(jù)了解，去年10月，海南省與香港海洋豪華郵輪有限公司簽署協(xié)議，以在郵輪方面進(jìn)行合作�！澳虾Ｅ省碧�(hào)系巴拿馬籍豪華郵輪，該郵輪歸南海豪華郵輪（香港）有限公司所有，屬香港海洋豪華郵輪有限公司旗下郵輪。郵輪由西班牙建造，總噸位1.8萬(wàn)噸，高8層，長(zhǎng)168米，寬25米，吃水7米，航速18節(jié)，核載客數(shù)1080人。
“南海女皇”號(hào)豪華郵輪執(zhí)行的�？谛阌⒏壑猎侥舷慢垶澈骄�(xiàn)共210海里，航行時(shí)間約16個(gè)小時(shí)。目前，該郵輪采取隔一天起航執(zhí)行�？谥猎侥舷慢垶澈骄�(xiàn)的方式，郵輪上擁有標(biāo)準(zhǔn)四人房、海景四人房、標(biāo)準(zhǔn)雙人間、豪華VIP房、豪華夫妻雙人房等各類(lèi)房間236間，并有棋牌室、夜總會(huì)、咖啡吧、免稅店、自助餐廳、保健按摩室等，游客可在郵輪上看海上日出、欣賞歌舞表演、唱卡拉OK、到咖啡廳小聚等。
據(jù)介紹，在“南海女皇”號(hào)豪華郵輪到來(lái)之前，“明輝公主”號(hào)、“奧蘭德·公爵”號(hào)等多艘郵輪曾相繼來(lái)到海口執(zhí)行�？谥猎侥虾骄�(xiàn)，不過(guò)現(xiàn)都已離開(kāi)。
一位海南旅游業(yè)界人士曾說(shuō)，一般真正做旅游的人，難免都會(huì)有一種“郵輪情結(jié)”。郵輪，對(duì)于海南旅游業(yè)來(lái)講并不陌生，在“南海女皇”號(hào)郵輪到來(lái)之前，�？谝苍及l(fā)過(guò)多個(gè)開(kāi)展海南至越南游的郵輪，不過(guò)最終都來(lái)也匆匆，去也匆匆。
覆轍
給海南旅游留下較深記憶的當(dāng)屬“明輝公主”號(hào)豪華郵輪。2001年6月1日，“明輝公主”號(hào)豪華郵輪�？谥猎侥虾Ｉ下糜魏骄�(xiàn)正式開(kāi)通，該郵輪當(dāng)時(shí)是國(guó)內(nèi)唯一一家萬(wàn)噸級(jí)以上大型海上豪華郵輪，共有300多個(gè)倉(cāng)位、1000多張床位，不過(guò)在2005年初停航。
在此之后，從2006年底起到“南海女皇”號(hào)來(lái)到�？谇暗陌肽陼r(shí)間里，3艘郵輪相繼來(lái)到�？�，后又匆匆離去。2006年12月，“奧蘭德·公爵”號(hào)豪華郵輪來(lái)到�？冢_(kāi)始執(zhí)行�？谥猎侥舷慢垶澈骄�(xiàn)，后在今年1月停航。隨后“蒙娜麗莎”號(hào)緊接著執(zhí)行該航線(xiàn)，并在今年3月停航。再后晨光郵輪也來(lái)到�？趫�(zhí)行�？谥猎侥虾骄�(xiàn)，并在今年5月停航。
半年時(shí)間換了3艘郵輪，對(duì)此旅游業(yè)內(nèi)不無(wú)疑問(wèn)與失望。據(jù)開(kāi)通“南海女皇”號(hào)郵輪�？谥猎侥虾骄�(xiàn)的南海豪華郵輪（香港）有限公司介紹，在來(lái)到海口之前，他們?cè)鴮?duì)此做過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這些郵輪在市場(chǎng)定位、管理及經(jīng)營(yíng)模式上存在一些問(wèn)題。
南海豪華郵輪（香港）有限公司銷(xiāo)售中心總經(jīng)理郭國(guó)云說(shuō)，“明輝公主”號(hào)離開(kāi)�？谑且�?yàn)槠渌鶎俟景l(fā)展策略改變才將該郵輪調(diào)離海口，當(dāng)年它的經(jīng)營(yíng)狀況不錯(cuò)。其后離開(kāi)的幾艘郵輪都是經(jīng)營(yíng)者租來(lái)經(jīng)營(yíng)的，經(jīng)營(yíng)者因沒(méi)有資金實(shí)力度過(guò)市場(chǎng)培育期，所以只好收兵。“南海女皇”號(hào)郵輪歸南海豪華郵輪公司所有，不是租用的郵輪，因而不存在這方面的問(wèn)題。
據(jù)了解，像“南海女皇”這樣的郵輪，一般開(kāi)航往返一次成本近60萬(wàn)元，客座率達(dá)到70%多才能持平或略微贏利。在開(kāi)航初期，這一上客率很難達(dá)到。以前3個(gè)月虧本800萬(wàn)元來(lái)計(jì)算，如果是租來(lái)的郵輪，一般郵輪租金為1.5萬(wàn)至1.8萬(wàn)美元一天，這樣租郵輪的經(jīng)營(yíng)者前3月得虧2000萬(wàn)元，使得很多租郵輪經(jīng)營(yíng)者承受不起。
市場(chǎng)
據(jù)了解，目前國(guó)內(nèi)開(kāi)辟越南游直達(dá)航線(xiàn)的，除�？谟小澳虾Ｅ省碧�(hào)郵輪外，還有北海，三亞則是開(kāi)通三亞———越南———香港航線(xiàn)。北海現(xiàn)執(zhí)行越南航線(xiàn)的郵輪為“茗花女王”號(hào)豪華郵輪。
去年，北海每個(gè)月去越南的郵輪接待人數(shù)均突破1萬(wàn)人，客座率達(dá)95%以上，市場(chǎng)已運(yùn)作較成熟，客人多為國(guó)內(nèi)各地游客。
�？诿耖g旅行社副總經(jīng)理趙宇清說(shuō)，之前旅行社對(duì)“南海女皇”號(hào)郵輪的開(kāi)通只是在觀(guān)望，不過(guò)通過(guò)實(shí)地踩線(xiàn)考察后，發(fā)現(xiàn)這一市場(chǎng)有潛力。游客到北海參加越南游時(shí)，很多需從南寧中轉(zhuǎn)，且機(jī)票貴，“茗花女王”號(hào)郵輪硬件配備一般；而游客到�？诤芏嗫梢宰w機(jī)直達(dá)，機(jī)票相對(duì)便宜，“南海女皇”號(hào)硬件設(shè)施也不錯(cuò)，這些都是優(yōu)勢(shì)。
郭國(guó)云同時(shí)稱(chēng)，�？谛阌⒏凼菄�(guó)家一類(lèi)口岸，國(guó)內(nèi)游客、外國(guó)游客均可以方便通行，北海是國(guó)家二類(lèi)口岸，外國(guó)人不能通行，這點(diǎn)對(duì)于�？诙砸彩莾�(yōu)勢(shì)。
從市場(chǎng)定位上來(lái)講，在海南郵輪業(yè)發(fā)展初期，郵輪除具有各項(xiàng)娛樂(lè)功能外，同時(shí)也是交通船，其以較低的價(jià)格來(lái)方便游客到達(dá)越南，這就與“明輝公主”號(hào)的市場(chǎng)定位不一樣，有利于更大范圍推廣。
另?yè)?jù)了解，因越南與海南郵輪通道未打開(kāi)、政府相關(guān)工作未協(xié)調(diào)，越南人只能通過(guò)廣州或南寧到海南來(lái)旅游，并以每年20%的速度遞增，其中去年有5萬(wàn)人來(lái)海南。如這一通道能協(xié)調(diào)順暢，越南人以后就可以坐郵輪方便直達(dá)到海南旅游。
障礙
根據(jù)操作�？谥猎侥相]輪旅游線(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)，一些旅行社提出政府在給我省郵輪業(yè)發(fā)展方面應(yīng)提供一些方便，包括機(jī)票價(jià)格的協(xié)調(diào)、推廣力度的加強(qiáng)等。
據(jù)介紹，一般旅行社向航空公司訂機(jī)票時(shí)，按“五天四晚團(tuán)”的往返時(shí)間，就可以訂到較便宜的機(jī)票，而游客到海南旅游繼而坐郵輪到越南旅游，一般需8天時(shí)間，按這個(gè)時(shí)間的話(huà)，所訂機(jī)票就會(huì)貴。這制約了很多旅行社推廣�？谥猎侥相]輪游。
同時(shí)，旅游企業(yè)希望�？谥猎侥相]輪航線(xiàn)的開(kāi)通能得到政府的推廣，以幫助企業(yè)盡快度過(guò)市場(chǎng)培育期。
對(duì)于“南海女皇”郵輪的開(kāi)通，一些郵輪游客同時(shí)提出該郵輪在內(nèi)部硬件建設(shè)和管理等方面還有待改進(jìn)。
據(jù)來(lái)自安徽的趙小姐介紹，她從安徽來(lái)海口旅游后，順路坐“南海女皇”號(hào)郵輪去越南旅游，令她不滿(mǎn)意的是，該郵輪沒(méi)有電視，空調(diào)系統(tǒng)不算太好，同時(shí)�？谛阌⒏酆ｊP(guān)邊檢處非常悶熱。對(duì)此，南海豪華郵輪（香港）有限公司稱(chēng)，由于郵輪剛剛開(kāi)航，因而一些配套設(shè)施尚未配備很全，該公司將在今后一一予以完善。
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